লাইভ / ক্যাসিনো
Deshi Solt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন Deshi Solt-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন করলে সেই তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয় — আমরা সেই তথ্য নিজেদের কাছে সংরক্ষণ করি না। আপনার ব্রাউজিং এবং সেশন ডেটা কুকির মাধ্যমে সংগ্রহ হতে পারে, যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে প্রণীত এবং আপনার অঞ্চলের আইনি কাঠামো এই নীতির ব্যাখ্যাকে প্রভাবিত করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রয়োজনীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি সর্বদা এই নীতির আওতায় থাকবে। আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা পরিবর্তন করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
bKash-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের তথ্য সরাসরি bKash-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
Rocket ওয়ালেটের মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেই ডেটা Rocket-এর নিজস্ব নিয়মকানুন মেনে চলে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ব্যালেন্স এবং ইতিহাস শুধুমাত্র আপনি লগইন করলেই দেখতে পাবেন।
সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি সক্রিয় হয়। এটি আপনার পছন্দ এবং লবির অবস্থান মনে রাখতে সাহায্য করে।
Deshi Solt-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাইটের নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব জায়গায় নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লগইনের সময় যে তথ্য দেন, সেটা এই নীতির আওতায় পড়ে। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি — পেমেন্ট প্রক্রিয়া মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতি মেনে চলে। সাইটের কনটেন্ট ব্রাউজ করা এই নীতির অন্তর্ভুক্ত। তবে তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে গেলে আমাদের নীতি আর কাজ করে না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
নিবন্ধন ও লগইনের সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগ, পরিচয় যাচাইয়ের বিবরণ — সেটা এই নীতির সরাসরি আওতায় পড়ে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় গিয়ে এই তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন করতে পারবেন।
bKash বা Rocket-এ জমা ও উত্তোলনের লগ আমরা সংরক্ষণ করি। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে — সেটা আমাদের নীতির বাইরে।
লবিতে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক ব্রাউজের সময় কুকি ও সেশন তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং এই নীতির আওতাভুক্ত।
আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে সেই সাইটের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য। Deshi Solt-এর গোপনীয়তা নীতি সেসব পাতায় কার্যকর থাকে না।
Deshi Solt-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রাখা হয়, সেটা দেখার এবং সংশোধন করার সুযোগ আপনার আছে। লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত বিবরণ — যেমন bKash বা Rocket-এর সাথে যুক্ত তথ্য — নিজেই যাচাই করতে পারবেন। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সরাসরি সেখান থেকেই পরিবর্তনের অনুরোধ করা যাবে। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে, প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে; সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বিধান অনুসরণ করা হবে।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনার নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে যুক্ত তথ্য দেখতে পাবেন। কোনো তথ্য অনুপস্থিত মনে হলে সহায়তা দলকে জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পরিবর্তন করা যায় এমন তথ্য নিজেই আপডেট করুন। যেসব তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন — যেমন নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর — সেগুলো পরিবর্তনের জন্য সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা-সংক্রান্ত অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠান। আমরা প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রতিটি অনুরোধের জবাব দিই।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটার উপর অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে। আপনার অঞ্চলের বিধান সম্পর্কে নিশ্চিত না হলে স্থানীয় আইনি পরামর্শ নিন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।
আপনার তথ্য বা এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা শুধু সাইটে প্রকাশিত মাধ্যমগুলোর কথা জানাচ্ছি — কোনো অতিরিক্ত চ্যানেল বা সময়সীমা আমরা দাবি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে, বার্তায় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও অনুরোধের বিষয়টি স্পষ্ট করে লিখুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।
সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে পাঠানো যাবে। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে যোগাযোগ আরও সহজ হয়।
সাইটের 'যোগাযোগ' পাতায় প্রকাশিত ইমেইল ঠিকানায় লিখুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল ও বিষয় উল্লেখ করুন।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণের ধাপগুলো সেখানেই দেখানো থাকে।
Deshi Solt-এ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার লগইন এবং লেনদেনের সময় সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। কুকি শুধুমাত্র সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহার করা হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার লগইন এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার সংযোগ সুরক্ষিত থাকে এবং তথ্য অন্য কেউ পড়তে পারে না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সাইট অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে — যেমন লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখা। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা স্থানীয় আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। নির্দিষ্ট মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সংরক্ষণ এবং পরিচিতি বিষয়ক সাধারণ প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে নিচের পথগুলো ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট তথ্য দেন, সেগুলো আমরা রাখি। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেটার রেকর্ডও অ্যাকাউন্টে থাকে। যা প্রয়োজনীয় নয়, তা আমরা চাই না।
না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে স্থানীয় আইন মেনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হতে পারে — সেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
হ্যাঁ। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখা ও আপডেট করা যাবে। কোনো ক্ষেত্রে পরিবর্তন না হলে সহায়তা দলকে জানান।
সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চালু থাকে যতদিন অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতা চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্ট লগইন বা ওয়ালেট কার্যক্রমে সমস্যা হতে পারে।
যেকোনো প্রশ্নে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও একইভাবে পাঠানো যাবে। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।